Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

 

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.

 

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de las mercancías.

 

Para ejercer su derecho de revocación, debe enviarnos

 

merchfactory GmbH

Lucie-Bolte-Str. 2

66793 Saarwellingen

 

info@shopservice.shop

 

mediante una declaración clara (como una carta o un correo electrónico enviado por correo postal) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de retirada adjunto, que no es obligatorio.

Al formulario de anulación

 

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

 

Atención: El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de

para la entrega de grabaciones de audio o vídeo (por ejemplo, CDs, LPs, DVDs) en un paquete sellado, si el sello ha sido retirado después de la entrega;

 

para la entrega de entradas para eventos de cualquier tipo con una fecha o periodo específico (por ejemplo, conciertos);

 

para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del cliente o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del cliente;

 

para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene si se les ha retirado el precinto.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.

 

Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

 

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

 

Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.

 

Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.